行銷妙招:打贏這場心理戰,訂單就歸你了
作者/李勝豐 出版/德威文化
圖書簡介:
洞悉客戶類型量身制定策略:用真誠打開客戶心扉,讓思想保守的客戶轉變觀念。需自我認知和修煉心理法則:只要不害怕,訂單就能拿下,對客戶採取正確溝通。銷售要懂得行話和售後服務:不做作,不說客戶聽不懂的話,讓客戶多多考慮。
行銷大師科特勒曾說過:「行銷不是一味地推銷自己已經擁有的東西,而是要為客戶創造真正的價值。」所以做人也行銷,行銷也做人。多拿訂單提高業績是每個銷售人員的心願,只要運用心理學知識,看透客戶的心,那訂單就唾手可得。
定價/189元
書號:08748007 條碼:9789865756277
ISBN:978-986-5756-27-7
書系:商業大金磚07 頁數:240 開數:25 CIP:496.5 |